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          2022山東事業單位面試技巧:深思考――工作重點顯真章

          2022-04-06 09:19:19| 來源:淄博中公教育

          2022山東事業單位面試備考開啟,為了幫助大家順利備考,山東事業單位考試網特整理了山東事業單位面試備考資料,包含面試熱點、面試技巧及面試熱點題目。下面為大家分享:2022山東事業單位面試技巧:深思考――工作重點顯真章。

          公共基礎知識 | 面試 | 時事政治

           

          工作重點是整個計劃組織協調題的重中之重,可以從內容看出一個考生組織活動的全面性、條理性、靈活性。但是許多考生一到這步就只有流程、框架和模板,缺乏對于題干和活動內容、細節的思考,往往內容干癟乏味。所以想要有亮點靠常規的流程是不夠,我們要把活動搞得有思考、有亮點、緊扣題干才能獲得考官青睞。

          一、關注題干限定條件

          計劃組織協調題中有一部分題目比較長,信息量比較豐富,包含活動背景介紹、限定條件、身份設定、活動要求等關鍵信息。如果學員能夠抓住題干限定條件信息,就相當于牽住面試題“牛鼻子”,破題就有方向了。

          題目展示:某市機關大院是有名的“花園式大院”,內有許多“有故事”的老建筑。近日市政府決定法定假日向公眾開放該大院。院內辦公的部分工作人員輪流擔任“導游”,接待市民和游客預約游覽。如果你負責該項工作,你會怎么做?

          具體分析:

          通過題干分析可知此次的開放大院活動主要是為了能夠拉近政府和群眾的距離,加深了解,是服務型政府的體現,所以整個活動的目標和活動效果要圍繞如何讓群眾滿意為主。在題干中對于活動開展提出一些限定條件,比如:法定假日向公眾開放;院內辦公的部分工作人員輪流擔任“導游”;接待市民和游客預約游覽;其他都已經對于活動的組織明確了一定的要求,我們仔細分析就可以得出工作重點。

          1、法定假日明確了開放時間,我們需要在預約平臺上公示,并在前期宣傳告知民眾;

          2、工作人員擔任導游體現親民服務思想,是提高群眾滿意度的重點內容,考慮到工作人員不是專業導游但是又要有高質量的服務,一些準備工作必不可少。從確定導游的標準需要語言表達能力好、親和力強、服務意識強、對歷史文化比較了解等幾個方面進行選拔,接著通過專業化培訓考核最終上崗服務。也考慮到工作人員的休息我們可以進行合理排班,保證導游服務和休息兩不誤。最后,為了檢驗評估導游服務質量,可以設置服務評價反饋制度,倒逼工作人員提供高水平導游服務。

          3、預約游覽對開放的方式有了要求,我們就需要向景區建設一樣搭建一個預約平臺,做好游覽人數的控制,保證環境承載量。

          總結梳理:從題干限定條件確定工作重點適用于題干信息量比較豐富,對于活動組織有一定要求的題目,我們在作答過程中一方面要考慮限定條件,另一方面也要考慮活動完整組織的其他環節,把限定要求融入到整個活動的組織流程中,切不可與活動組織割裂開,才能做到重點突出又具有針對性。

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